Política de Privacidad
Última actualización: 27 de mayo de 2026
Esta política describe cómo Teseracto Ingeniería SpA recolecta, usa y protege los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros formularios de contacto. Está redactada conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, anticipando su entrada en vigencia, conforme a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Teseracto Ingeniería SpA
- Domicilio: P. Bulnes 227, Santiago, Chile
- Correo de contacto: contacto@teseractoingenieria.com
- Teléfono: +56 9 5146 8810
2. Datos que recolectamos
Cuando usted completa nuestros formularios de cotización o nos contacta directamente, recolectamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Mensaje o descripción del proyecto que usted ingresa voluntariamente
Adicionalmente, mediante cookies y herramientas analíticas recopilamos información técnica sobre su navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, tipo de dispositivo y dirección IP aproximada.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a su consulta o solicitud de cotización.
- Realizar comunicaciones técnicas y comerciales relacionadas con el proyecto consultado.
- Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis estadístico.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
No utilizamos sus datos para perfilamiento publicitario invasivo, no los vendemos a terceros y no los compartimos con fines comerciales ajenos a Teseracto.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento expreso que usted otorga al enviar voluntariamente un formulario en este sitio, así como en el interés legítimo de responder a su consulta.
5. Plazo de conservación
Conservamos sus datos por un plazo máximo de cinco (5) años desde su último contacto con nosotros, o hasta que usted solicite su eliminación. Los datos relacionados con proyectos efectivamente ejecutados se conservan según las obligaciones legales y contables aplicables.
6. Transferencia a terceros
Para operar el sitio y los formularios utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos, que tratan los datos por cuenta nuestra bajo sus propias políticas de privacidad:
- Web3Forms — procesa el envío de los formularios y reenvía las consultas a nuestro correo.
- Google Analytics 4 — analítica anónima del tráfico del sitio.
- Google Ads — medición del rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
- Hostinger — alojamiento del sitio web.
No compartimos sus datos con otros terceros sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.
7. Cookies
El sitio utiliza tres tipos de cookies:
- Técnicas / necesarias: esenciales para el funcionamiento básico del sitio.
- Analíticas: Google Analytics, para medir visitas y comportamiento de forma anónima.
- Publicitarias: Google Ads, para medir el resultado de nuestras campañas y eventualmente mostrar anuncios de remarketing.
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Hacerlo no impide usar el sitio, pero puede afectar algunas funcionalidades.
8. Sus derechos
Usted tiene derecho en cualquier momento a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento por causas legítimas.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado (cuando aplique).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo a contacto@teseractoingenieria.com con el asunto "Protección de datos". Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
9. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio y acceso restringido a las consultas recibidas.
10. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política cuando sea necesario por cambios normativos, técnicos o de procesos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su fecha de última actualización al inicio.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, escríbanos a contacto@teseractoingenieria.com.